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经开区:政务服务大厅有群“金牌帮办员”

2023-04-27 06:59:13来源:威海日报

“你们的敬业精神真让我感动。”日前,山东泰昇海缆有限公司负责人对经开区行政审批服务局企业登记工作人员的高效、优质服务表示感谢。


(资料图片)

山东泰昇海缆有限公司是经开区“九个一批”重点培育的市场主体。在企业名称自主申报过程中,针对该公司投资方要将行业名称核准为“海缆”的需求,经开区行政审批服务局工作人员立即与市行政审批服务局对接协调,申请在名称自主申报系统中增加行业名称。

随后,工作人员用最短时间协助该公司顺利完成企业名称自主申报,耐心指导、帮助公司办事人员准备网上申报材料,指导相关人员和市场主体进行电子签名和电子签章,最终完成公司设立登记。

近年来,经开区行政审批服务局在创新服务方式、提升办事便利度等方面推出一系列便民利企好举措,不仅把能办的事办快、办好,更把该办的事情办好、难办的事办成,让市场主体最大限度享受红利。

经开区行政审批服务局有一支专业技术精、业务能力突出的帮办代办队伍,他们“手把手”指导企业、群众进行网上申报业务和查询打印档案;利用电话、“政务e厅”等平台,“一对一”为企业、群众提供远程指导及模板推送、图文交流等帮办代办服务;精心打造“e馨办”网上办事体验专区,全面提升“智慧政务”网上办事能力;积极推行7×24小时“不打烊”政务服务,提供全天候延时错时服务、24小时自助服务以及非工作日预约服务,解决群众“上班没时间办”“周末没处办”的难题。

今年以来,经开区行政审批服务局已为840余家企业及群众提供全程帮办代办服务,提供工作日延时服务570余件次,群众好评率达100%。

签审:颜   潇

审核:刘倩倩

编辑:张晓凤

文字记者:杨慧 通讯员 初晓靓

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便民